La bonne excuse

"Produits de qualité (boissons et planche apéritive) et en quantité très suffisante, pour des prix tout à fait corrects. Merci pour ce très joli moment!"

"Lieu chaleureux, agréable, produits et services de qualité."

"Cosy et convivial. C'est bien ça."

"Bar sympa mais les planches ne sont pas à la hauteur des prix affichés. Pour soit disant une planche fromage avec un mix de de fromages et cornichons on a eu 3 morceaux de mimolette qui se battaient sur une planche pour 5€"

"Ils ont pas voulu me donner un mouchoir pas cool"

"Des planches très bien garnies, une équipe au top et des cocktails très bon, n'hésitez pas à y aller, la cave est magnifique également"

"Un des meilleurs bars d'Arras 😜"

"Bonjour à tout hasard êtes-vous ouvert ce soir"

"Très bonne ambiance"

"Trop cool"

"Belle découverte à Arras, super déco, service très agréable, on y retournera avec plaisir 😃"

"Julien une crème 👌🏻"

"Refus de me servir un dernier verre, alors que 2 minutes plus tard, je vois un autre client sortir un verre à la main. Je retourne à l’intérieur, et on me répond sèchement que c’était le dernier verre…..manque de professionnalisme à ce sujet."

"Pas assez de choix dans les bière 🍻... Simple carte..."

"Service trop long 30 min avant de prendre notre commande Et manque de choix"

"Super service Belle vue sur la Place et le Beffroi,on se régale à Arras je repasserai un de ces quatre merci"

"Nous sommes venus pour la 1ere fois ce soir et très content Belle emplacement Nous reviendrons avec plaisir 😃"

"Serveuse mal aimable, elles fond les aveugles. Nous servent un plateau avec moins de nourritures que les tables à côté. Déçu etant un habitué des bar ici"

"Serveuse hyper désagréable à peine un bonjour. Je ne parle pas du service vraiment long, il faut avoir la journée devant nous pour attendre de se faire prendre en charge par une serveuse qu’on a enfin de compte l’impression de déranger. Je suis tout à fait pour une jeune équipe mais une jeune équipe MOTIVÉE ne serait pas de refus. Vraiment dommage pour un bar avec un si beau emplacement."

"Une étoile parce que je peux pas mettre moins … Très déçue de ce bar, deuxième fois que nous sommes très mal reçus ! Serveurs désagréables et non accueillants, des horaires non respectés, nous sommes mis à la porte à 22h20 un dimanche (alors qu’il est écrit fermeture 00h les dimanches) en nous coupant la musique, en rendant les toilettes inaccessibles en y plaçant des tables à l’intérieur… Notons également que les services proposés ne sont pas ceux décrits sur leur carte : plus de café, pas de service à table, pas de planches à déguster à 21h… Je déconseille, nous ne reviendrons pas."

"Super ambiance ! Et wifi dispo en cave"

"Une référence ! Personnel très accueillant et commerçant !! Une première dans ce bar, Très bonne expérience ! Ont accueilli une table de 7 personnes juste avant la fin de leur service avec professionnalisme et amabilité, planche de qualité et très généreuse pour un budget correct, j’y retournerais ! Merci encore"

" Très bon café et endroit confortable! "

"L’endroit idéal pour passer quelques heures avant le dîner. Nous l’adorons"

"Serveuse très désagréable, service nul, mojito sans goût"

"Le serveur très serviable rien à dire souriant et tout et tout …."

"Temps d’attente long , table non nettoyée , chocolat chaud qui dégouline de la tasse … voici comment on est servi un samedi après-midi"

"Visite ce jour (01/12/22)à 20h avant d’aller dîner au resto et je ne comprends pas tout les commentaires sur les serveurs(es). Très bien accueillis, service rapide, cadre magnifique et propre. Pression 50cl, un panaché et planche mixte très bonne pour à peine 20€ le tout. Très correct, nous reviendrons. PS: de + en pleins marché de Noël."

"J ai connu mieux! Serveuse agréable, par contre ne pas prendre le pop corn car pas terrible🙁"

"Le bar est plutôt sympathique surtout au niveau ambiance. Il y du choix que ce soit niveau boisson ou même pour manger, seul bémol la nourriture semble un peu cher pour ce que c'est. Pour le reste classique mais c'est vrai que le lieu est agréable."

"Le bar est très jolie et très bien placé, à proximité immédiate de la place de l'hôtel de ville, cependant nous y sommes allés avec ma compagne et des amis durant le marché de Noël, le staff semblait dépassé par les événements, ils ont mis 50 minutes pour prendre notre commande, et 25 minutes de plus pour nous l'apporter. Nos chocolats chauds sont arrivés froid, je suis allé au comptoir du bar demander si on pouvait en avoir des chauds on avait l'impression de les embêter. La serveuse a prit des commandes d'autres tables arrivées après la notre, c'était la même situation à d'autres tables, ils se sont plaints, et elle leurs a répondu : si vous êtes pas contents, il y a d'autres bars dans la ville pour vous servir. Je trouve ces propos déplacés. Je ne recommande pas malgré le charme dégagé par les lieux."

"35 minute pour êtres servie juste pour 3 bière"

"Bonne ambiance et personnel au top je recommande vivement!!!!!!"

"Bon service, bonne ambiance, c était une très bonne expérience"

"3 ans a arriver pour prendre la commande déçu"

"Un personnel très professionnel et aimable. Un lieu vraiment agréable surtout en cette période de fête de fin d’année"

"Le service est déplorable, il fait froid et la planche de très mauvaise qualité"

"Il est toujours agréable de boire un verre dans le sous-sol lorsqu'il y a de la place. Accueil agréable. Je recommande."

"Personnel très sympathique, coktails très bon"

"Marie très serviable, très souriante et agréable. Quand on arrive on sent la bonne humeur sur son visage"

"Ce soir nous avons été servis par Marie, souriante, agréable, très professionnel. Ce fut un réel plaisir d’avoir un personnel qualifié ce qui a rendu notre expérience plus que parfaite. Merci à elle pour ce moment."

"Très très bonne accueil, très chaleureux."

"Pour un moment sympa. Personnel sympa également."

"cliente fidèle.. j’adore pam"

"Meilleur bar de la place à mes yeux ! Carte variée, service rapide, mention spéciale à Pam pour son accueil chaleureux"

"Service négligé, nous sommes partie à cause des 35 longues minutes d'attentes, même pas venu débarrasser la table, rien, déçu."

"Une terrasse bondée et seulement 2 serveurs, ça c'est l'erreur du gérant. Mais quand le serveur ne sait pas surveiller sa terrasse (les arrivées, les départs, etc) et prend les commandes sans méthode, ça fait 30min d'attente pour commander ! Idem pour les 2 tables à côté. Heureusement, la terrasse était ensoleillée, c'est ce qui nous a fait patienter..."

"Tres mauvaise accueil, nous sommes mal recu. la serveuse nous repond très froidement. et le service est long. je déconseille on ne reviendra pas"

"Serveurs super agréable, le lieu est chaleureux et les boissons sont très bonnes. Je recommande les yeux fermés !"

"Bar sympa , bien situé entre les 2 places. Belle déco dans la salle à la cave, fauteuils confortables, petits coussins sur les banquettes .. Bon service dans l'ensemble. Un peu d'attente quand il y a beaucoup de monde . Un bon choix au niveau de la carte : cocktails, boissons chaudes , bières et autres . Petites collations. On y passe un bon moment ."

"Super jolie, mais un service extrêmement long sur les places."

"Attendu 50 min pour au final ne pas être servi !"

"Service trop long"

"Service beaucoup trop longgggg"

"Bar bien situé et bonne ambiance. Déçu du milkshake, au niveau quantité/prix, je m'attendais à ce qu'il soit un peu plus froid, pour faire la comparaison avec d'autres bars, le chocolat était presque tiède et la coupe plus petite par rapport aux autres établissements. J'attends de voir s'ils ont une bonne excuse (sans jeux de mots), mais bon rattrapage en matière de cocktails et personnel bien aimable."

"Bar vraiment sympa qui propose un large choix de boissons ainsi que des bonnes planches plutôt bien garnies et à prix raisonnable."

"3 gaufres seches+++ 1 coca et 1 ice tea et 2 milkshakes à l'eau pour 35 euro très déçu sans parler du service très long..."

"Maxime super serveur vraiment sympa qui donne envie de revenir au vu de sa sympathie"

"Serveur non professionnel On as retourne les vers parce que On avait mit faux redbul le goût pas terrible on as commandé encore meme chose avec redbul orginal et il nous a fais payer premier vers qu’il as gardé pour lui et 2 eme vers aussi au lieu de nous faire payer la différence. Abusée."

"Le petit blond qui fait le caïd qui dit aux clients vas-y dégage ya des autres bars t'attend que depuis 15 min quand t'as 3 pelés 4 tondus sur ta terrasse, change de métier grand. Sinon les chaises sont confortables."

"Une honte, trois serveurs qui se renvoient la balle. On se moque ouvertement de nous quand on demande gentiment d'être servi. Et une fois au bar on nous dit de ''dégager ''. Se faire insulter gratuitement comme ça je suis choquée..."

"30min d’attente pour commander 3 serveurs dispos mais qui font semblant de ne pas vous voir (en même temps la pause clope c’est plus important) La terrasse n’était pourtant pas remplie (les copains sont prioritaires pour le service) Et quand vous allez au bar pour commander on vous répond « t’sais quoi y a plein de bars dégage »"

"je suis + à la bonne excuse que chez moi tellement on se sent comme à la maison. Le service est top, et les cocktails un régal 🥰."

"Très bon moment passé chez vous...bonne bière et très appétissantes planches à partager. Très bonne adresse....on reviendra vous rendre visite quand on sera dans le Nord Maryse et José"

"Bar sale, avec cafards entre deux planches apéro, serveur qui refuse de servir des clients et virent des clients sans justification concrète."

"Une terrasse très agréable pour profiter de nos belles places d Arras sous le soleil ☀️ un très bon accueil et une carte variée pour un aperitivo à Arras 😎"

"Miam"

"Bon bar Équipe accueillante Ambiance sympa"

"excellent bar, barman efficace"

"Bar au top, l’un des meilleurs d’Arras! Serveurs de qualité qui propose un très bon service ! Une carte qui est complète que ce soit en terme de boisson et de nourriture Je recommande fortement pour toutes personnes de passage sur Arras :)"

"Cadre agréable et belle terrasse Possibilité de profiter d’une planche à toute heure 😌 Service au top avec la volonté de bien faire 👍"

"Superbe établissement, toujours une bonne ambiance. Servi aimablement par Hugo, mon serveur préféré qui offre un service rapide et conviviale. Un bar très bien placé, pour moi le meilleur d’Arras."

"ce bar est vraiment bien situé sur les places, des serveurs très agréables surtout celui à lunette, des prix très abordable pour les jeunes fauchés comme moi et mes amis. Je recommande ce bar qui est selon moi le meilleur d’Arras avec un service excellent ."

"Ce bar est un très bon bar ! Bien situé avec du personnel très convivial et gentil surtout Hugo qui est un serveur aimable et toujours a votre service. Je vous conseil grandement ce bar vous ne serez pas déçu"

"Super bar situé à arras service rapide les serveurs et le patron sont aimables clin dœil a Hugo"

"Serveur souriant service impeccable rien à dire. merci a vous!!!"

"Bar fort sympathique très bonne ambiance, même si on a vue qu'un seul serveur, il ressemblait fortement à Orelsan il était très aimable et très à l'écoute merci à lui."

"hugo meilleur serveur très bon service, donné lui des pourboirs"

"Bon bar mis a part le temps d’attente qui est plutôt long, je suis habitué a venir mais certaines fois je finis decu, j’ai commandé une boisson et j’en reçois une totalement différente mais sinon bonne expérience"

"Bon emplacement, très bonne ambiance, service excellent Équipe très sympathique🤩 Prix attractif😎 Je recommande En plus...... Le saucisson est extra😜"

"Orelsan le serveur très sympa 👌"

"Au top"

" « Salam Rachid » "

"Bon accueil et service rapide . Bonne expérience dans ce bar. A refaire"

"Étonné d'apprendre que ce bar sert de l'alcool a des mineurs"

"Un bar très sympathique accueillant une ambiance propice à la détente dans un cadre magnifique pour passer un agréable moment une bonne excuse pour vous y rendre"

"Bon bar bien placé. Cocktail ok, bon choix de bière et planche apéro vraiment bonne."

"Bat sympathique pour boire un verre une après midi d'été. Propose une variété de planches à déguster et de nombreux cocktails. Un moment agréable en terrasse"

"Mon coup de cœur ce bar 😉, personnel super sympa et leurs planches apéros 👌, je suis fan de leurs croques monsieur 👍 Je recommande !"

"Ne commandez pas de milkshake ! Vraiment pas terrible"

"Meilleur café d'Arras"

"Personnel très agréable et à l'écoute du client , cocktail très bon également !!! Nous y retournerons !"

"Le serveur Hugo, est très très agréable et très serviable ! Super accueillant."

"Très bonne ambiance les planches sont très bonnes (le serveur Hugo est très souriant et sympathique)"

"Serveur Hugo très très agréable et très respectueux, bonne humeur et gentillesse super accueil"

"Les serveurs sont aberrant, parfait Meilleur bar d’Arras I Love You"

"Super bar merci à Hugo, Camille et Thomas , des super serveurs"

"Super ambiance, Hugo et Camille super serveur"

"Super bar ambiance et personnel incroyable surtout hugo Thomas et Camille et maxime"

"bonne ambiance et serveur convivial"

"Personnel très accueillant et toujours joyeux notamment Hugo,Thomas,Maxime et Camille"

"L’accueil y est chaleureux et le personnel souriant, c’est toujours un plaisir de venir à La bonne excuse surtout en présence de Camille, Hugo, Maxime et Thomas !"

"Très bon bar ! Serveurs agréables. Une bonne ambiance en général ! Je recommande :)"

"« Vous avez plein d’autres cafés, si vous n’êtes pas contents » Voici la réponse de la serveuse quand nous lui avons simplement dit qu’il n’était pas normal de ne pas avoir de thé (alors qu’il y en a bien sur la carte) et pas de glaçons à disposition, sous prétexte qu’ils n’étaient que 4 en service et donc pas le temps de nous servir! C’est aberrant et complètement inacceptable de la part de cette serveuse d’avoir une réponse pareille avec un ton aussi désagréable ! Je ne reviendrai plus jamais et déconseillerai ce bar à chacune de mes connaissances! Du jamais vu!"

"Clairement un des meilleures bar d’arras si se n’est le meilleur serveur au top (thomas, hugo, camille et maxou particulièrement ces serveurs) Toujours sympa accueillant je le recommande fortement ! Je le recommande a chacune de mes connaissance et am(e)s Je suis sûrement l’un des clients les plus habitués de ce bar Cette équipe et il ne fait aucun doute que c’est la meilleure"

"Endroit sympa pour boire un verre. Les planches sont bonnes"

"Très bon service par Maxime 👍 Sinon c'était très bon"

"Idéalement situé entre les deux places avec vue sur le beffroi si vous avez la chance d être en terrasse. Pour les plus frileux des plaids vous attendent. Moment cocooning!😍 Sinon vous pouvez opter pour la cave voûtée, à découvrir. L ambiance est sympathique. Les serveurs agréables et dévoués. Un bon moment de partage en famille autour d' un chocolat chaud et d une gaufre! A refaire."

"Bar sympa, joli terrasse"

"Gaufre surgelés"

" Malgré l'affluence, nous avons reçu notre commande relativement rapidement. Cela a été servi avec le sourire. L'Irish Coffee et le vin rouge de la maison étaient excellents. "

"Belle planche mixe bien garnie assez pour 2 personnes"

"Super bon les gaufres au Nutella."

"Nous sommes passés aujourd'hui à l'occasion du marché de Noël, nous avons adoré la déco et la cabine téléphérique originale; le Jin chaud y et copieux est bien épicé. Par contre la fille qui nous a servi est aimable comme une porte de prison, pas un sourire, et aucun mots de politesse ou d'accueil, ....sidérant"

"Les serveurs sont là pour draguer. Un vrai bar à moutons je le recommande, vraiment pas. Le patron devrait mieux sélectionner ces serveurs."

"Cinq seurveur pour une bière"

"Super ambiance et service au top merci à Thomas et au reste de l’équipe"

"J'ai beaucoup aimé cet endroit. A noter que vous trouverez beaucoup de jeunes, d'adolescents également en fin d'après-midi et le soir. Mais ça n'enlève rien au charme et à la qualité du bar. Nous sommes allés au sous-sol car le bar est situé sur plusieurs niveaux. L' endroit est propre, la déco est sympa et les plats sont bons. Le personnel est très sympathique."

"6€ le chocolat chaud ?????"

"Nous nous sommes arrêtés à ce bar ce week-end afin de boire un verre. À la suite de celui ci je profite de remonter pour demander poliment au serveur s’il etait possible de descendre (nous étions à la cave) pour que nous puissions recommander. Apres 30 minutes d’attente et 3 passages de ce serveur en cave sans meme nous regarder, je décide de l’interpeller pour réitérer ma demande. A peine le temps de prononcer un « excusez moi » que celui ci me fait un geste de la main d’un air hautain, pas d’excuse ni d’explications. Nous étions déjà venus auparavant et n’avons eu aucun soucis mais le manque de professionnalisme de ce serveur ne nous a pas donné envie de rester ni de revenir."

"Toujours très bien accueilli à la maison ! Serveurs agréables, prise de commande efficace et lieu chaleureux ! Je recommande fortement."

"Mathilde est très agréable je recommande"

"Endroit agréable ! Les serveurs sont agréables et souriants ! Une bonne variété de cocktails délicieux ! Je recommande"

"Noémie et Blandine ont participé au service de façon de rigoureuse avec un professionnalisme exceptionnel. Je recommande ce bar avec certitude."