Hotel en marge d'amélioration:
- : service petit déjeuner à revoir, sur le plan fonctionnel, manque considerable de tasses, nous avons demandé à plusieurs reprises des tasses: les serveurs ne pouvaient nous en apporter car les tasses étaient deja toutes utilisées par les clients présents.
Les serveurs sont obligés de nettoyer les tasses à la main (pas de machine ??)>> perte de temps sur le service.
Je pense qu'il serait juste d'avoir une personne extra pour le petit déjeuner sachant que la polyvalence est de vigeur, le receptionniste ne pouvant pas gérer ET le PDJ et les c/out avec autant de monde surtout sur ce week end de 4 jours.. il serait peut être également intéressant de demander l'heure souhaitée pour les petits déjeuners aux clients lors du in pour optimiser l'organisation? (Simples suggestions)
Les + ? : le cadre flamboyant, situé en Z.I, la verdure nous plonge dans une incroyable bulle de zennitude, les espaces sont parfaitement entretenus, je tiens à souligner également la propreté de la chambre, la décoration ainsi que le personnel chaleureux: une dame blonde le soir lors de notre arrivé le 27/5 et le jeune homme brun au départ très agréable et souriant.
Merci à eux pour ce séjour!
Ils se sont demenés pour nous servir dans les meilleures conditions bien qu'ils étaient fort dans le jus.
#205 & #211
Margaux (Responsable en hôtellerie)