Wakalase

"Première fois pour nous chez wakalase, nous n’avons fait que du karting donc je noterai uniquement la partie karting. L’accueil était bien, nous sommes arrivés un samedi à 18h et n’avons eu à attendre que 20mins avant de pouvoir passer. Le prix est un peu cher (20€ la session) par rapport aux autres kartings où nous avons l’habitude d’aller, mais c’est un karting neuf avec du matériel de qualité. Après avoir payé, direction au bas des escaliers pour accéder à la piste. On s’équipe avec charlotte, casque, minerve, puis une combinaison. Je ne sais pas s’il est obligatoire de mettre la combinaison, nous l’avons mise mais n’avons pas trouvé ça super hygiénique… Le circuit est court mais assez technique (environ 30 secondes / tour et 15 tours / session). Les karts sont bien, ils poussent bien mais à mon goût pas autant que les thermiques, les sensations sont également différentes, mais intéressantes ! La piste est assez glissante, ce n’est pas du macadam, donc attention à ne pas envoyer de gros coups de freins car on voit beaucoup de gens faire un tête à queue. Sur le circuit la température est agréable, nous étions en t-shirt (+ la combinaison du coup) et sans gants, et n’avons pas du tout eu froid. Le personnel est gentil et bienveillant. Nous reviendrons 😉"

"Magique la vague ! Quelle superbe expérience, les enfants ont progressé en quelques minutes. Les équipements sont dingues. Nous avons aussi testé le karting et à ma grande surprise ça va très très vite ! La piste est juste magnifique."

"Excellente équipe au top !! Des installations de ouf !! Je vais essayer d’améliorer mon tps au karting électrique très prochainement !! J’adore venir à WAKALASE 👍"

"Super moment au Wakalase ! Le karting est top, avec une piste sur deux niveaux et un équipement neuf de qualité. Nous avons aussi profitez du laser game et de la grande salle d’arcade où petits et grands peuvent s’amuser ensemble 🙂 Nous reviendrons bientôt pour tester la vague !"

"Superbe après-midi au Karting ! Pour enfants et adultes. Le circuit est original et une très bonne ambiance ! Nous avons également été au laser très sympa en famille ou entres amis. Nous avons hâte de revenir pour tester la vague !"

"Un complexe au top avec un personnel très sympathique. La vague est extraordinaire et absolument pas dangereuse car vous êtes entourés par un personnel très compétent. N'écoutez pas ce qui critique la vague car ils ne connaissent pas l'activité et n'étaient jamais chez Wakalase !"

"Super moment à partager en famille ou entre amis ! Les décors sont magnifiques, l’ambiance chaleureuse et l’équipe encadrante super sympa et professionelle. La vague est à tester absolument. C’est un peu difficile au début mais grâce aux conseils de Quentin, on arrive vraiment à profiter et s‘amuser au bout de quelques minutes ! Je recommande +++."

"Nous sommes venu ce week-end avec un groupe d’amis franchement c’était génial !!!! Nous avons vraiment passé une soirée au top ! Le Kart et circuit super :) nous avons aussi pu tester aussi la vague pour une première c’est a refaire et l’accueil de l’équipe super !!! À très vite !!!"

"Enfin un lieu pour se divertir dans le coin!! Les enfants ont adoré leur session de Karting. Les explications sont au rendez-vous, la sécurité aussi ! Nous avons testé en famille le laser game, le labyrinthe est très grand, nous avons passé un super moment ! L'équipe est très accueillante et souriante. Merci ☺️"

"Je mets 1 étoiles car je ne peux pas mettre moi. Je suis venu faire du laser game en famille et je suis très déçus de cet après midi. On est arriver et dans tous le bâtiment il y a une odeur de toilette, le service est long et mal organisé. On arrive au cassier pour ranger les affaires et seulement 4 cassier sur 12 ne sont pas cassé, le système pour fermer les cassier est très rudimentaire et si on n'a pas la présence d'esprit de modifier le code les membre de l'équipe peuvent l'ouvrir, après les cassier on arrive dans la salle des explication et la il y a 0 gilet mais seulement des pistolet différents de ceux du laser game normal, pour toucher une cible il faut seulement viser le pistolet ce qui est très dur. Ensuite on nous explique qu'il y a des tourelle qui s'allume durant la parti et nous touche et on nous explique très mal comment les neutraliser ce qui a ruiner notre parti. Une fois arrivée dans la salle le sols est sale comme pas possible il y a beaucoup trop de murs on se rentre facilement dedans et les structures sont tellement base à certain endroit que les personne de grande taille risque de ce faire mal si elles ne se baisse pas. En résumer je ne conseil pas de venir pour un laser game, je n'ai pas fait la vague ni le kart qui eux on l'air bien mais le laser game laisse à désirer."

"Ne soyez pas pressés ! Gros problème de gestion , partie de laser game réservé pour 22h30 décalée à 23h20 car trop de retard . Arrivés dans la salle on nous fait patienter … les pistolets n’ont plus de batterie. Finalement il faudra attendre minuit pour qu’on nous dise qu’on ne peut pas jouer. Un geste commercial a été fait mais nous sommes quand même déçus. Cela était pareil pour le karting malgré une réservation il y avait plus d’une heure de retard. Il va falloir s’améliorer sur ce point sinon vous allez perdre beaucoup de clientèle ."

"J ai organisé l anniversaire de ma fille au laser game très mauvaise organisation. Lors de la réservation on me demande si nous partons sur 1ou 2 parties de lasers. Nous partons sur 1, comme la deuxième ne peut pas être privatisé pour le groupe (enfants de 10ans). Durée de l anniversaire 2h découper de la sorte : accueil, breafing, partie 20 minutes, gâteau, podium avec récompenses et photos. Au bout d'une heure : un grand temps de libre, gâteau et cadeaux donné. Nous allons voir pour savoir ce qui est prévue pour la dernière heure. Juste podium et photo durée 5 minutes.... Nous décidons d aller à l'espace jeux a l'étage. Il faut prendre des jetons paiement espèces ou carte sans contact. Ce que nous n avons pas. A l'accueil le personnel ne sait même pas que le paiement est uniquement sans contact. Je demande de paier chez eux pas possible. Aucune solution trouvée. Je déconseille."

"J'ai réservé pour l'anniversaire de ma fille et elle a juste kiffer son après-midi laser game avec ses copines nous en garderons un bon souvenir et nous y retournerons sans hésitez. Accueil très satisfaisants , personnels souriant et présent à chaque demande supplémentaires , vraiment hésitez pas si vous voulez passer un bon moment entre amies, familles , anniversaires 👍 Merci à toutes l'équipe pour votre accueils a bientôt."

"Habitué du lieu en famille, avec des amis ou avec les salariés, un moment de plaisir au karting, sur la vague ou au laser-game qui ne laisse personne de glace. Je conseil la vague car c'est un truc de fou. Pour le karting privilégez une tranche d'age similaire car les 'fangios sont sur la piste. Pour répondre aux rageux : Europa park est le meilleur parc d'attraction du monde et oui il y a aussi parfois de l'attente, jusqu'à 1h. Donc s'il y a de l'attente c'est que c'est bon... cqfd ! Jules7"

"Très très bon centre! Les activités présentes sont vraiment bien. Le lazer game est très grand, les armes de bonne qualité, de même pour la sale de jeu. Le karting est vraiment aussi qualitatif. On y ressent une vraie sensation de plaisir. Le circuit est bien, l’es karting aussi et les options tels que le speed aussi. La seule chose un peu négative, est que l’on puisse avoir un accès visuel sur la vague et les gens s’y trouvant. Je trouve ça un peu irrespectueux envers les usagers qui ont payés leurs place"

"Petite séance de Karting entre collègue, la formule bleu est très bien ! Elle laisse le temps de se familiariser avec les karting et la piste avant de rentrer dans le vif du sujet. Nous avons prolongé par un lasergame, salle et arme sympa. Bonne ambiance et bonne équipe, vraiment ravie de notre après-midi."

"Complexe géniale 🤩 Après avoir testé avec les collègues de travail j’y suis allée avec la famille et nous avons tous adoré ! Un accueil au top du début à la fin ! Enfin un endroit convivial pour accueillir petits et grands ! Nous avons déjà hâte de revenir !"

"Nous avons passé un très bon moment. L’ambiance est top et le personnel est vraiment sympathique avec un accueil chaleureux. Je recommande vivement le lieu et plus particulièrement la vague pour une expérience unique."

"D abord un accueil formidable par tous les employés, à chaque fois et chaque activité. Excellentes explications et beaucoup de patience. Merci encore à eux. Nous privilégions d aller en semaine pour profiter pleinement. Nous adorons cet endroit qui propose des activités originales qui reunit la famille. Niveau budget c est assez élevé ànotre gout mais ce genre de divertissements est si rare que ca se paye. Le laser game est superbe !"

"J'ai testé le karting, je le trouve vraiment bien, j'aurais bien voulu faire 2 sessions, le problème est que c'est hors de prix. 18 euro pour 8min c'est beaucoup trop chère, il suffirait de mettre la session à 11euro et la j'aurai fait 2 sessions et je serai revenu régulièrement. Pour quelques choses de durable je vous conseille de baisser les prix, vous ferez le plein tout le temps, car la il n'y a que les frontaliers qui peuvent se permettre ça. Et la je mettrais 5 étoiles. J'ai testé le laser game il et bien, et la rien n'a dire sur les prix !"

"Au niveau karting car que utilisé ça, c’est vraiment génial 😃 !!! Et on ressort de là sans puer l’essence puisque électrique 😁 Et je ne trouve pas ça si cher ! (56€ pour 3 personnes 1 session) Que du bon !"

"Fait quelques cessions de karting ce matin du 22/10/22. L'équipe de gestion du karting super sympa avec de bons conseils afin d'améliorer son chrono, ils furent à l'écoute. L'équipe d'accueil (bar/caisse) est aussi bien agréable."

"Personnel sympa, souriant, accueillant, matériel de qualité. Session karting : Piste un peu courte, étroite, difficile de doubler, un peu trop sombre par endroit. Une belle expérience dans l'ensemble."

"Activité qui sort de l'ordinaire ! A faire entre amis pour un maximum de fou rire ! Il est préférable de réserver directement pour 3 personnes parce que sinon vous vous retrouvez avec des inconnus en même temps que vous sur la vague. Que l'on soit spectateur ou acteur l'ambiance est vraiment au rendez-vous !"

"L'avis ne concerne que le karting, je n'ai pas expérimenté les autres activités proposées. Kart électrique, donc pas d'odeur, pour une activité bien sympathique en intérieur. Matériel et piste agréables, tout est en très bon état. Kart réglable donc adapté quelle que soit votre taille. Équipements de sécurité obligatoires. Prêt de combinaisons pour ceux qui veulent en porter. Personnel sympathique, soucieux de la sécurité et du bien être des visiteurs et prêt à vous conseiller pour vous améliorer. Je reviendrai !"

"Karting : très belle piste, matériel de qualité. 2 session et a la première ont se prend au jeu ! Malheureusement la deuxième était gâchée part des jeunes irrespectueux… dommage au vue du prix…"

"Nous sommes venus entre amis tester la vague qui fut une belle découverte. Les adultes et les enfants ont vraiment beaucoup aimé. Notre petit groupe de maman n’a pas voulu y participer, nous sommes restées à l’extérieur de l’activité, derrière une grande vitre avec nos cocktails et on a beaucoup ri 😂 C’était top"

"Vague, karting, laser… Tout est dans le nom, on vous apprendra rien. Un peu sceptique, j’ai trouvé l’endroit absolument sympathique. Un personnel accueillant et souriant, une expérience drôle et pleine d’adrénaline. Le top pour les petits mais surtouts les grands C’est sûr, on reviendra"

"Un très très bon moment passe au Karting électrique de l'établissement ! Le bteiffing est complet, la course survoltée, et le principe du bouton de boost sur les kartings est génial !je ne peux que recommander entre amis, en famie ou entre collègues !"

"Très sympa. Bonne organisation,locaux propres et neufs. Plusieurs activités sur place. Karting électrique testé et approuvé. La prochaine fois, je testerai le surf qui est bien rigolo à regarder"

"Très mauvaise expérience pour le Laser Game. Premièrement, plus cher que les concurrents. Deuxièmement, très mauvais accueil. Ne décrochent pas le téléphone de la journée car trop de monde. Répondent d’appeler au téléphone quand on les contacte par mail et quand on se déplace, 3 personnes attendent à l’accueil alors que la salle est vide appuyant le fait qu’ils préfèrent parler de vive voix plutôt que de décrocher le téléphone… Troisièmement, en plus de payer l’activité, il faut obligatoirement être membre pour profiter de quoi que ce soit (2€ en plus par personne alors que ça n’a été précisé à aucun moment !). Quatrièmement, aucun privatisation possible, malgré notre grand nombre. Ils comblent avec ce qu’ils peuvent pour faire un maximum d’argent. Enfin, qu’une seule cible sur le pistolet, pas de gilet et des pistolets approximatifs… Vraiment de déception en déception. Passez votre chemin."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Ayant lu les autres avis, le patron n'a pas l'air de vouloir arranger les choses. Il s'agirait de se remettre en question, ou de faire un tour dans son établissement pour voir comment les choses se passent réellement. Je vais être rapide car je n’ai pas de temps à perdre pour un établissement si pitoyable. Pas d’accueil, personnel incompétent, locaux sales, pas d'explications, Frais supplémentaire pour carte membre “VIRTUELLE” et en plus de ça ANNUELLE !! Salle de laser game vraiment moyenne, sans plus, la salle est un peu mal faite au niveau du labyrinthe et toujours pas ou très peu d’explication au niveau des “objets spéciaux” (grenade, Joueur IA). Notre partie sera finalement décalée sans raisons. POUR RESUMER : -PAS D’ORGANISATION -TRES MAUVAISE EXPERIENCE -LASER GAME A FUIR -JE NE RECOMMANDE PAS"

"Une véritable catastrophe ! Ayant reçu des billets d’entrée à Noël pour le laser game, je souhaitais les utiliser. Par conséquent, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois afin de pouvoir réserver un créneau pour le laser game. IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone ! Je les ai appelé tout au long de l’après-midi ! Je décide donc de voir pour réserver en ligne, cependant, il n’y a aucune possibilité pour rentrer les billets en ligne. Je suis donc contrainte d’envoyer un mail. Suite à cela, je reçois une réponse me disant qu’il faut que j’appelle !! Je réessaie donc sans réponse, évidemment. Je me rends donc sur place afin d’essayer d’obtenir une disponibilité. Arrivée sur place, un accueil plus que glaçant me disant qu’ils préfèrent parler en face avec les personnes plutôt que de prendre le téléphone !! Je réserve donc le créneau pour 20h et arrive bien 30 minutes avant comme il l’est indiqué. Ils nous disent alors qu’il faut s’inscrire, comme on était un grand nombre et que nous n’étions pas au courant, cela prend du temps. De ce fait, nous finissons pour 20h tout juste. Elle nous dit alors que le temps est trop juste et nous fait donc passer sur le créneau suivant alors même que nous avions réservé pour 20h !! Et je passe le détail du coût supplémentaire de la carte membre qui est obligatoire car sinon on ne peut pas jouer ! On passe donc sur le créneau suivant réalisant qu’on ne serait pas entre nous puisqu’ils veulent remplir obligatoirement le quota prévu alors que nous voulions passer un moment en famille !! Très sincèrement, je n’ai jamais vu ça ! Ce fut le pire laser game que je n’ai jamais fait ! La seule cible disponible étant le pistolet, c’est donc très compliqué de jouer. N’y allez pas, ça ne vaut très clairement pas le prix, ni le coup."

"Super lieu !! La vague est géniale le laser game aussi et la piste de karting au top ! Le personnel souriant et agréable je vous recommande le lieu car on y passe du bon temps !"

"j'ai passé un merveilleux moment, le laser game est très grand et les vagues sont super, même le karting électrique, on s'est très bien amusés ! Avec les enfants ou bien entre amis, c'est parfait ! Je reviendrai sans hésiter !"

"Super centre d’activités ! J’ai eu l’occasion de tester le karting, rien à dire c’était génial ! Le personnel est très sympathique et l’endroit est très agréable. À refaire avec plaisir !"

"Magnifique centre de loisir pour petits et grands. Toutes les activités sont géniales je conseille vivement ! Et surtout un personnel bienveillant et accueillant merci à eux pour leur investissement et leur écoute !!!"

"Mon fils de 14 ans est allé pour la première fois au karting cela ne c'est pas bien passée car d'autres personne qui faisait du karting lui on rentrer dedans il est rentré et avait tellement mal au dos qu'il a fini avec les glaçons et plus bougé, du coup j'ai pris contacte avec le gérant qui c'est excuser et en compensation a offert a mon fils une nouvelle session de kart.... je recommande quand même cette endroit car malgrée le mal qu'il a eut il veut retournée."

"Nouveau complexe très cool de loisirs à Cernay. Idéal pour les groupes d’amis qui cherchent à s’amuser ensemble aussi bien dans le karting que lors d’une partie de laser Game. Un espace bar est également disponible pour prendre un verre. Malheureusement plus de Mojito et les verres de cocktails ne sont pas assez remplis. Très grand Laser Game sur le team de star wars sans gilet idéal pour de meilleurs déplacements et attaque."

"Bride les karts d’une session a une autre aucune prise de plaisir dans la compétition entre amis… Il s’agirait de faire réviser votre matériel. N’y allais pas pour les compétiteurs… vous risqueriez d’être déçu."

"Pour une première expérience de karting, je n'ai pas été déçu, c'était vraiment génial. Le personnel est sympathique. Seul petit bémol, je trouve qu'on est un peu livré à nous même avant d'arriver sur la piste (les instructions à l'écran pouvant peut-être être densifiées). Cependant, c'était une super après midi que j'ai passée et je compte bien revenir"

"Très déçue . Je prends les billets par internet , famille de 6 .( 2 sessions ) On arrive on s’est pas où aller pour le lasergame, on monte au 2 eme étage, on nous dit de mettre les affaires dans les casiers . On descend pour se créer un profil et là stupéfaite on me demande de prendre 6 cartes de membres alors que 2 personnes du groupe ne sont pas d’ici . Résultat 12 euros de plus . Pour ne pas revenir . Une carte de membre c’est bien si c’est un endroit moins cher , mais à 6 c’est le 5 eme d’un smic par session . De plus la deuxième session a foiré. Heureusement Ryan a relevé le niveau en offrant une session . Autre point : Le bar gère trop de chose en même temps , soit c’est un bar soit c’est un accueil ! Dommage les activités sont chouettes"

"Très bonne idée de venir s'installer en dehors d'une grande agglomération. Karting et vague on bien plus à mon petit fils. Un bémol pour la vague que vous dites accessible à partir de 4 ans .Non c'est vraiment trop dur et limite dangereux avec des plus grands. Il faudrait faire une séance spéciale petits"

"Nous y avons fêté les 10 ans de notre fils Dorian avec ses copains. Tout était parfaitement bien organisé, le Lasergame a plu autant aux enfants qu'aux parents. Le Karting était une première expérience pour beaucoup et tout le monde a adoré !! Seul petit bémol pas assez de casques Kids. Le personnel était vraiment très sympathique, à l'écoute et parfaitement rodé 😊. Petit clin d'œil des mamans qui ont adoré les mojitos et Hugo, ils étaient parfaits!!"

"Réservation piste de Karting pour l’anniversaire de mon conjoint. Une équipe jeune, sympathique, souriante. Un service rapide et efficace. La piste ainsi que les kart sont vraiment bien. Merci à vous"

"Ça aurait pu être bien, mais personnel débordé et rien pour y remédier. Et 1ere surprise, il faut une carte de membre en plus du tarif d'entrée déjà cher et créer un compte. On attend 30 minutes pour avoir une boisson ou une glace car personnel occupé à gérer les entrées. Manque de personnel aussi à la fin ou début du laser, encore occupé à gérer les entrées... Alors ok, c'est nouveau c'est fun mais il y a des limites quand même. Rentabilité et exploitation poussées au max. Dommage."

"Magnifique complexe où tout est prévu pour un super moment convivial en famille ou entre amis ! Attractions de qualité et un accueil au top ! Vous serez accueillis par une superbe équipe souriante, agréable et dévouée 🤗 Nous recommandons +++ et y retournerons régulièrement 👌🏼"

"Édit car modification de note. Merci au sympathique directeur de Wakalase de m'avoir appelé et avoir offert une session en guise de geste commercial ce qui est + que généreux de sa part. Personne ouverte au dialogue. En espérant qu'un hypothétique couac technique puisse être réglé directement par le personnel sur place dans le futur. Je ne jugerais que la partie karting puisque n'ayant pratiqué que cette activité. Jusqu'à présent j'étais extrêmement satisfait, quitte à en parler autour de moi. 3ème fois que l'on vient entre 7 et 8 personnes pour privatiser la piste en déboursanr 60 euros chacun pour avoir la formule grand prix. Le personnel étant à chaque fois souriant et sympathique. Mais on est satisfait uniquement quand tout va bien. Problème ce jour, une boucle (explication du tech de piste) est survenue lors du début de la seconde finale. Tous les karts ont été ralentis, et certains ont mis + de 30 secondes à repartir à allure normale alors que d'autres sont repartis pratiquement immédiatement. Un autre a eu le panneau PIT (pour rentrer aux stands) 1 tour avant la fin. Nous demandons des explications, ça peut arriver quand quelqu'un fait demi tour ou tape dans un capteur!?!. Nous demandons à avoir au moins un geste commercial, on nous dit de nous adresser à l'étage. Au final chacun se renvoie la balle, ce n'est de la faute de personne, limite de notre faute car quelqu'un (sans pouvoir le nommer ni dire à quel moment c'est arrivé) aurait perturbé le système, et il serait soit disant impossible d'arrêter la course pour la reprendre (quitte à perdre quelques tours c'est pas grave). Au final, le seul geste commercial qu'il nous a été proposé (en demandant avec insistance) était de nous offrir une boisson soft chacun à consommer de suite, ce que nous avons refusé. Nous reviendrons sûrement un jour, mais avec une certaine appréhension."

"Cet avis est difficile à donner pour moi. J'aime énormément l'idée et le concept. Tout le monde s'éclate - petits et grands. En revanche, la gestion des clients est à revoir de manière urgente. Ceci n'est pas une critique rude mais plus pour aider à comprendre que le client devrait quand même être la priorité et que sa satisfaction doit toujours être prise très au sérieux, surtout quand on intervient sur un terrain commercial avec des prix élevés. Les jeunes employés font de leur mieux et sont parfois dépassés par les événements. En revanche quand on dépense énormément d'argent pour des anniversaires et des sorties entre amis et que l'on fait monter des points négatifs au management, la réponse n'est pas satisfaisante dans la mesure où aucune excuse est donnée et à la rigueur on essaie de vous faire comprendre que c'est vous le problème. Nous sommes des personnes bienveillantes qui souhaitent passer un bon moment pour nous déconnecter de notre quotidien très prenant, mais la gestion de ma réclamation m'a sérieusement refroidie. Je souhaite revenir, entre amis, avec la famille ou avec mes équipes mais il faudra sérieusement revoir la manière dont vous interagissez avec vos clients."

"Superbe soirée passée en ce lieu avec mes amis. Personnel hyper sympa et à l’écoute, je reviendrai ! Mention spéciale à la bière de printemps qui fait toujours plaisir à cette période de l’année"

"Unique en son genre, nous avons pris du plaisir à participer aux activités. Petit plus pour le personnel qui a été compréhensif et souriant même face à une difficulté"

"Bonjour à tous, Petit message de sensibilisation : le karting est un plaisir où le risque zéro n'existe pas. Toute collision ou accident peut avoir des conséquences sur votre corps alors prenez soin de vous. N'hésitez pas à voir un médecin en cas de douleur. ⛑️🩺💊 À la suite de mon accident frontal avec la barrière, pied à fond sur l'accélérateur : 3 jours de minerve, une aprem aux urgences pour écarter la piste d'une entorse aux cervicales. 5 jours d'anti-inflammatoires et douleurs et une séance d'ostéopathie. Je tiens à remercier les professionnels du karting qui ont pris soin de venir vers moi à la suite de la course pour me soutenir sur le plan psychologique. 🏎️🏁 Merci aux professionnels du Wakalase pour leur accueil et les explications toujours bien pour tous 👍"

"Très mauvaise expérience au kart, dans notre session un kart était défectueux et est tombé plusieurs fois en panne. Manque de surveillance sur la piste. Très dangereux pour la personne arrêtée. Nous avons demandé un dédommagement / geste commercial car nous n’avons pas pu profiter de l’expérience qui coûte quand même assez cher. Aucun geste commercial. Fuyez !"

"Très mauvaise expérience, très dangereux, mon kart s’arrête tout seul, les autres kart ne sont pas arrêté directement. kart à l’arrêt pendant 3 minutes et personne n’intervient, il n’y aucune surveillance. Nous étions 8 la séance a été gâché pour tout le monde, aillant peur de me percuter. Je déconseille fortement, aucune sécurité et pas de remboursement. C’est honteux !"

"En famille et amis, laser game et karting. Très mauvaise expérience au karting ou un karting était arrêté 4 tours dans la montée sans que personne du staff s en rende compte. Tout le monde s est arrêté pour prévenir. Rebelote 2 tours après. Bref aucun tour complet. Après avoir signalé à la responsable (j avais organisé une soirée privatisée Batibois fin 2022).....aucun geste commercial pour le groupe! Pas très commerçant !"

"Très mauvaise expérience au karting. Nous étions 1 groupe de 6. On a été mis avec 1 autre groupe de 5. 1 personne de notre équipe été bloquée sur la piste à 2 reprises. C’était très dangereux et cela a été compliqué de contacter les personnes pour qu’ils viennent le débloquer. Je ne recommande pas (aucun geste n’a été proposé)"

"Très mauvaise expérience au karting ! Kart d’un membre du groupe plusieurs fois à l’arrêt lors d’une session (plus de 4min sur 8). Nous avons du avertir nous mêmes les employés et donc perdre du temps et ne pas profiter. Mais aussi nous même ralentir à coup sec car le kart était arrêté dans un endroit dangereux. Cela nous a donc gâché à tous le plaisir et pas seulement à celui qui était arrêté ! Malgré avoir signalé notre déception, aucune solution a été donnée pour l’ensemble du groupe. Nous sommes très déçu et énervé de cette expérience au Wakalase !!!"

"Wakalase, un complexe de proximité dans le secteur de mulhouse où on ne s’ennuie jamais. L’expérience karting est incroyable, en tant qu’habitué du centre j’adore venir de manière hebdomadaire rouler sur leur piste qui est homologuée pour réaliser des compétitions, grands prix et j’en passe. Le personnel est très sympa, souriant et font en sorte à ce que les clients rentrent heureux et sortent avec une envie de revenir s’amuser comme jamais ! La piste est bien surveillée par les employés, les karts sont bien entretenus, je n’ai jamais eu de problèmes sur près de 70 sessions effectuées depuis septembre 2022. Pour terminer cet avis, tout est fait pour qu’on s’éclate avec les autres clients, en famille, entre amis, collègues ou avec sa copine. Pour ceux qui n’ont pas encore testé wakalase, vous pouvez y aller les yeux fermés pour profiter des belles sensations procurées par le karting, et encore plus fortes en mode expert !"

"Bonjour, Suite à notre démarche de mécontentement en presentiel, et malheureusement sur Google car aucunes solutions n à été entreprises par vos collaborateurs suite à notre souhait de passer un bon moment, je souhaiterai échanger avec votre direction. Nous ne souhaitons rien financièrement, aucun geste commercial. Juste vous expliquer qui sont les clients et ce que nous attendons en terme de sécurité et de prestations."

"Super site avec : Laser game très grand et facile de prise en main. Dommage qu'il n'y ait que le pistolet en cible. Le karting est génial avec des karts électrique et de booster pour des accélération. Petit bémol très peu de zones pour dépassement."

"Génial !! Que ce soit le karting , le laser Game ou bien la vague , vous ressortirez avec le sourire ! Les activités sont géniales et bien encadrés , un grand merci aux employés du wakalase qui nous accueillent dans la joie et la bonne humeur ! Ça fait plaisir ! Je recommande vivement, pour tout âges"

"Chouette endroit pour s’amuser et passer du bon temps ! Personnel jeune et dynamique Chouette circuit de karting"

"Un vrai kiff. L’expérience du karting chez WAKALASE est juste génial. Si vous passez dans cette zone, faites un arrêt chez eux."

"Karting NUL !!!! Nous étions de 5 copains et ils rajouter 3 fangios ,des habitués de lieu qui nous ont gâché le plaisir. Résultat des courses 2 blessés dû aux nombreux accrochages des ces gars qui forçaient le Passage. En plus aucune ambiance , accueil impersonnel"

"Je ne peux mettre que malheureusement 3 étoiles et soyons de suite honnête nous nous sommes vraiment bien amusé malgré quelques petites choses importantes à souligner (nous reviendrons bien évidemment j’estime qu’un avis ne peux pas être réaliste en une visite ) Nous avons réservé avec une dizaine de jours d’avances pour le 10 juin ,pour un anniversaire & avec une 12aines de personnes .Suite à l’encaissement maladroit de la caution (chose qui peut bien évidemment arriver, l’erreur est humaine ,il n’y pas de soucis là dessus) mon conjoint a donc été débité de 110€ de caution ,ce que je réfute c’est qu’on nous dise qu’il est impossible de la rembourser et que l’on doit s’arranger entre nous ,ayant travailler dans ce domaine là au mieux on propose une seconde offre pas cela car légalement parlant c’est plutôt interdit ... Petit 2, on nous appel quelques jours plus tard pour nous demander de décaler notre heure d’arriver car le site internet a « beugué » et qu’à la même heure que nous il y’aura donc beaucoup de monde, mon conjoint qui justement fêtait son anniversaire a bien expliqué que cela était impossible pour nous car la séance était suivit d’un restaurant ,la personne au bout du fil nous a bien fait comprendre que nous devrions attendre sur place.Au final l’attente était plutôt courte ,nous sommes passés plutôt rapidement. Je n’ai rien à redire là-dessus c’était super fun . Et pour finir l’unes des accompagnatrices était enceinte de 8 mois, on lui a refusé une chaise pour s’installer sur la terrasse en étant dépourvue ,elle a dû insister pour en avoir une . Être enceinte n’est pas une maladie on est bien d’accord mais avant de dire non ,il s’agirait peux-être de rester poli et respectueux ,avant de dire non et d’être dédaigneux on demande le motif.Je trouve ça inadmissible de dire à une personne qu’on ai vu son état ou pas « il y’a des rambardes vous n’avez qu’à vous appuyez sur celles-ci », quand on est en contact du client à longueur de journée je peux comprendre qu’on soit sous tension et que vous étiez dans le rush malgré tout il s’agirait de rester cordial avec vos clients même si vous avez décidez de ne pas mettre a disposition des chaises a cet endroit chose que l’on comprend tous hein on ne remet pas en cause votre réglementation mais juste la non amabilité de certains de vos employés, notre amie a pu s'asseoir mais à été très gênée et cela est regrettable"

"Top ! Expérience à la vague vraiment extra et j'adore le kart électrique bien plus agréable que le thermique pour moi. Personnel sympas et accueillant ! En plus, ils louent maillot et serviette au tête en l'air !"

"J’ai pu faire une séance de karting avec 3 autres personnes c’était plutôt cool mais ce qui est regrettable c’est d’avoir été à l’arrêt plusieurs fois durant les 8mn car beaucoup de débutant pendant la session. Les sessions sont déjà très courtes mais si en + elles sont ralentis c’est pas forcément cool pour ceux qui on un minimum d’expérience. C’est dommage. Sinon l’accueil et le staff est top."

"Nous avons organiser une journée d'entreprise avec l'équipe du Wakalase, réunion, repas et laser game. Superbe réussite, locaux bien équipés, accueil parfait. Je recommande chaleureusement. Bertrand Pilot Directeur ste Gutzwiller"

"Super soirée Karting + Lazergame ! En plus de ça on nous a ouvert une salle juste pour deux, la jeune femme qui nous a guidé était très aimable et nous avons passé un super moment 😆"

"Vague artificielles. Endroit sympa personnel sympa mais par contre je ne trouve pas normal qu’on paye alors que si on est plus de cinq sur le créneaux horaire il faille partager les planches. Tout le monde ne profite pas de sa 1/2 heures mais chacun paye le même prix."

"Difficile de se dire qu'un endroit aussi réputé pourrait être sujet a une si mauvaise expérience. Et pourtant... Ayant booké une session laser + karting avec ma conjointe et des amis, quelle ne fût pas notre surprise lorsqu'une fois le tout payé, le briefing karting terminé, ma conjointe s'est retrouvé dans l'impossibilité de s'asseoir dans le kart dû à sa morphologie (détail que les personnes de l'accueil auraient dû très clairement tenir compte, si ce n'est au moins prévenir à l'avance..) Obligé de ramasser ma conjointe à la petite cuillère dû à un tel manque de professionnalisme qui lui a mis un coup au moral. Ça aurait pu s'arrêter là, mais non : J'ai eu droit à la PIRE session de karting de ma vie (et mon beau frère qui était avec moi est du même avis). Non respect des consignes a plusieurs reprises : - personnes qui dépassent en fin de ligne droite sans jamais freiner, - qui nous ont percuté a plusieurs reprises sans jamais être sanctionné, - qui n'ont pas la décence d'attendre que les personnes qu'ils viennent de percuter s'écartent pour continuer leur séance, - 1 tour sur 2 au ralenti car ce groupe de personnes a visiblement réussi à retourner la majorité des participants sans aucune conséquence Bref, c'est avec très sûrement une côte fêlée et le poing serré que je rédige cet avis qui est sauvé par la bonne séance de laser game. Mais malgré ça, j'irais voir ailleurs même pour cette activité."

"Très bon karting avec une bonne piste, en revanche l’accueil doit être amélioré pas de regard dans les yeux, pas de sourire… notre partie de laser game a buggué pas d’excuses ni geste commercial dommage. Rajout suite à votre réponse, nous avons préciser que nous étions déçus et étions en train de recommander des boissons et avons demandé un geste commercial qui n’a pas été pris en compte. Pas de quoi en faire un drame juste pour vous prévenir. Il est important de fidéliser la clientèle."

"Joli Karting, ce pendant il faut impérativement changer de direction ou le responsable..sur 1 session de 8 minutes (courte) déranger par des arrêts sans cesse causés par le même conducteur à chaque fois !!!monsieur face à ce genre de constat vous faites sortir le concurrent concerné !!mais pas gâcher toute une session !!et aucun geste commercial.c'est la 1ère et dernière fois. Vendeuses aimable quand même. Changé de direction !!!"

"Très bon karting je recommande fortement ! Une expérience incroyable !"

"Les petits enfants on été super emballé ainsi que nous, très sécurisé et surtout sans odeur d'échappement vu que se sont des kart electrique. Le circuit est nickel et le personnel très accueillant. Une très belle expérience 👍"

"A éviter, application obligatoire demandant accès à toute les données, carte numérique payante (et périodique), le circuit est bien mais le personnel met les drapeaux pour les personnes qu'ils connaissent, les autres ils s'en foutent, ... A faire une fois, puis après allez à Sundgau kart, c'est plus loin mais plus pro."

"Une honte ! La vague prévoit un nombre max de 5 personnes … Nous étions 7 on devait se prêter la planche .( il faut rentabiliser) on m’a fait remarqué que je m’en sortais bien car ça va jusqu’à 12 personnes 😫 De plus on voulait faire du surf mais on nous l’a refusé car trop nombreux nous avons fait du body alors que c’était pas ce qu’on voulait faire . Aucune personne à la réservation nous avait prévenu. Pour pouvoir faire du surf nous avons dû repayer la session suivante . Une honte!"

"Je n'ai pas l'habitude d'écrire d'avis négatif mais pour ce coup là, il le faut. Mon expérience au Karting de Cernay a été tout simplement exaspérante et décevante. Le fait que les karts soient électriques aurait dû être une innovation intéressante, mais au lieu de cela, cela s'est transformé en un cauchemar complet. Dès le début de la session, il était évident que quelque chose n'allait pas. Les karts étaient continuellement ralentis par les commissaires de piste, ce qui a eu pour conséquence que chaque tour était une bataille constante pour maintenir une vitesse décente. Imaginez-vous essayer de profiter d'une course palpitante et dynamique, mais à la place, vous êtes constamment freiné, ce qui transforme l'expérience en une frustration totale. Ce qui aurait dû être une séance de karting divertissante et stimulante s'est transformé en une parade de kart à 5km/h. Aucun d'entre nous n'a pu ressentir l'excitation de la vitesse ou la montée d'adrénaline que l'on attend normalement lors de ces activités. Nous avons été réduits à une procession monotone et ennuyeuse, avec les commissaires de piste décidant apparemment que nous ne pouvions pas profiter de l'expérience à laquelle nous avions payé pour participer. Le comble de la déception a été l'absence totale d'excuses ou de dédommagements de la part de l'établissement. Non seulement nous n'avons pas pu profiter de notre session (qui par ailleurs n'a durée que 7min30) à cause de ce ralentissement constant, mais en plus, personne ne s'est soucié de rendre les choses justes. Aucune tentative de rectification, aucune explication valable, simplement un sentiment d'indifférence totale envers la satisfaction des clients. En fin de compte, le Karting de Cernay a réussi à transformer une activité potentiellement amusante en une expérience frustrante et inoubliable pour toutes les mauvaises raisons. Si vous cherchez une expérience de karting positive et enrichissante, je vous conseille vivement de chercher ailleurs, car cet établissement semble plus intéressé par votre argent que par votre plaisir. Très très déçu."

"Super expérience de bodyboard sur cette vague! De bonnes explications données par le personnel,très utiles pour les débutants !!beau complexe, bien entretenu, permettant un très bon moment de détente et d amusement entre amis ou en famille ..à essayer absolument !!un merci particulier à Antoine pour son accueil et son professionnalisme !!"

"Une honte payer pour 30min Ils sont 9 ds la session ils se prêtent les planches sont en attente Le rendement c'est ça !!! arreter un peu Changer le fonctionnement. 5 personnes max pour 5 planches Du coup je paie et je sais que mon enfant en fera 30min. Déjà que le moniteur explique plus de 8min le déroulement, sa enlève encore de temps, mes enfants on bien aimé mais pour le coup je suis rester sur ma fin, trop chère pour le peu de temps passer dessus"

"Habitué du complexe pour le karting, toujours satisfait..... aujourd'hui nous emmenons nos enfants faire la wave et ils se retrouvent dans un groupe de 9 avec 5 planches. Ca c'est du vol ! On paye 30 min pour nos gamins pas pour regarder les autres. Soit on a moyen de faire faire tous le monde en même temps soit on fait des sessions de 5 mais la c'est juste faire rentrer du fric. Pas honnête du tout comme façon de faire Ils vont jusqu'à 12 par session avec 5 planches ! J'ai vu les réponses à ce genre de commentaire et j'aime autant vous dire tout des suite que même si vous etes 50000 à arnaquer les gens ça ne justifie rien, de plus ce nest clairement dit nulpart alors que vous savez d'où viennent les plaintes donc vous pourriez faire en sorte que ça soit clair ... l'appât du gain ! D'ailleurs vous pourriez être les premiers à montrer l'exemple et a être intègre ..... une idée en passant. Jen profite pour vous dire que le ton de certaines de vos réponses est très hautain."

"Rendement avant tout !!!! 20 euros une session de 30 minutes . Une session avec 9 enfants et 5 planches autant dire qu ils ont passés leurs temps à attendre et non à s' amuser ... une honte !!!!"

"Askip, actuellement le meilleur et le seul abittué du laser game ❤ Dommage ya pas de classement comme ya des chronos au karting. Un classement logique comme sur Call of duty 🔥😏 avec (total) exemple ; - ÉLIMINATIONS - MORTS - RATIO ÉLIMINATIONS/MORTS - VICTOIRES - DÉFAITESS - RECORD DE D'ÉLIMITATION EN UNE PARTIE - RECORD D'ÉLIMITATION SANS 🇫🇷 Perso j'ai battu mon record de kill aujourd'hui avec un petit score de 342 kills / 50 Morts Tropez ce laser game 🤩🥵 Dommage ya pas de SWS en laser game 😭🔥❤"

"Je suis déjà venu et ça avait été super pour du karting. Cependant ce jour j’ai tenter de vous contacter 4-5 fois sur une période de 1h30 sans avoir une seule réponse de votre part Parallèlement j’ai envoyer 3 mails, pareil, pas de réponse. Vous êtes totalement injoignable et ça n’est pas normal ! Très déçu car j’aimais beaucoup le site et que c’était en plus pour profiter de ma session offerte pour mon anniversaire."

"Super soirée d’anniversaire ! Personnel très chaleureux, à l’écoute, un vrai plaisir ! Nous étions à la vague, le moniteur est aux petits oignons, cela paraît être très compliqué mais finalement tout le monde peut y aller à tout âge, concept vraiment sympa! Nous reviendrons 💪"

"Endroit sympa. Bien fait. C'est juste dommage qu'après une partie de Laser Game l'ordinateur est buggé et du coup on a pas eu nos résultats. Ça perd un peu de son intérêt mais l'équipe a été sympa et nous a offert une partie. Dans l'ensemble bonne expérience."

"UN SUPERBE ACCUEIL Nous nous sommes rendus à WAKALASE pour notre réunion séminaire de rentrée. Un accueil chaleureux, un accompagnement minutieux et un personnel aux petits soins! Si vous cherchez un lieu pour animer une réunion ou simplement passer un instant d'activités, je vous conseil vivement de contacter l'équipe WAKALASE au plus vite :)"

"Je recommande!! Nous nous sommes rendus à WAKALASE en équipe et j'ai vraiment apprécié l'accueil du personnel. La salle était conforme à la description faite sur le site, le repas de midi très copieux et la session karting ... QUEL PLAISIR!! Merci l'équipe, je reviendrais bientôt !!"

"Nous avons eu le plaisir de passer une journée à Walakase pour une réunion, et tout était parfait. La salle est au calme et bien équipée, le personnel était à l'écoute, le repas copieux, et nous avons pu décompresser en fin de journée avec une session de karting. Je recommande !"

"La vague artificielle est une expérience géniale. Grands, comme petits (de 5 ans), nous nous sommes très bien amusés! L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Je vous recommande cette expérience!"

"Super expérience, Tonio c’est le meilleur moniteur de France et Marie-Paule c’est la meilleure tarte-flambeuse !"

"Je déconseille très fortement le wakalase pour le karting. Par contre ça prétend de respecter les règles de sécurité dans la salle de débriefing. Sauf qu'elle ne sert strictement à rien car les règles ne sont pas respectées sur la piste. Je ne comprends pas le concept d'être mélangé à d'autres groupes. A cause de ça, il y a des débiles qui vous foncent délibérément à l'arrière à pleine de vitesse a plusieurs reprises alors que c'est soit disant strictement interdit ! Le staff qui en a rien à faire...tellement occupé a être sur leur téléphone. C'est juste décévant que le service s'est dégradé."

"Déçu par certains de vos kartings qui ne fonctionnent pas correctement je suis venu à de nombreuses reprise mais hier soir certains de vos kartings sont catastrophique nous avons fait une session formule grand prix nous n avons eu qu'une seule cession correct avec 7 autres kartings, Je ne sais pas si c'est l'entretien qui n'est pas fait correctement ou l'usure de certain kartings mais il faudrais revoir ça c'est vraiment dommage et on a perdu 50 euros par personnes pour rouler avec des kartings semi fonctionne!!! !"

"Super accueil des 3 personne qui étais de service le vendredi 13 octobre au soir ( j’ai oublié leur prénom 😅) sa donne clairement envie de revenir , l’activité étais super 👍🏾 je recommande !"

"Super ambiance personnel accueillant et très sympa. Le kart électrique ça déboite ! On reviendra très certainement !"

"J’ai eu la chance de pouvoir organiser une très belle journée au sein de l’établissement WAKALASE avec mon entreprise. Nous avons pu manger sur place entre les réunions et les activités ! C’est vraiment l’endroit idéal pour un team building ou simplement pour passer un bon moment entre amis… je recommande !"

"Concept peu développé dans le Grand Est, la vague est une expérience unique a réaliser ! Nous avons privatisé la vague pendant 1 heure 30 pour une soirée d’anniversaire qui s’est poursuivie dans une des salles de séminaires autour de tartes flambées. Le personnel à été super ainsi que le responsable qui cherche rapidement des solutions lors de problèmes. Je vous recommande vivement ! À bientôt Wakalase !"

"Un lieu très sympa idéal pour les centre aéré et les anniversaires. Le circuit de Karting est top et le laser game très amusant. Je le conseille au famille et amis 😉"

"Super expérience grand prix kart en famille . Pour 50 euros boisson comprise un super moment conviviale et plein d'adrénaline 18 minutes d'essais au total plus course de 20 tours avec en plus un personnel super 👌 c'est pas si cher pour une heure et demie de fun ."

"Depuis l'ouverture de Wakalase, j'ai pu découvrir à plusieurs reprises le karting électrique ainsi que l'espace de jeu du laser game. Cela a été une super expérience, avec un personnel accueillant et souriant. C'est un lieu idéal pour passer un bon moment que ce soit en famille avec des formules pour tous les âges, avec les amis comme les offres EVJF, anniversaire, etc... Et également en tant que professionnel avec la proposition de faire les Team Building et la location de salle pour des séminaires. Je recommande sans aucun doute :)"

"Une expérience unique. Le karting offre des sensations fortes et une belle adrénaline. Je suis aucunement déçue de l’activité. En revanche pour ce qui est de l’équipe qui s’occupe du karting c’était très décevant. On a bien compris qu’ils n’avaient aucune envie de travailler un dimanche. Dommage et décevant pour le prix."

"J’ai déjà déposé un avis cette année, j’en remets un car c’est toujours aussi fabuleux de venir au kart, surtout avec des commissaires sympas! Je mets malheureusement que cinq étoiles car c’est le maximum qu’on peut mettre. Je suis venu récemment en reversed lundi (2nccnu) et c'est bourré de sensations! Avec cet avis, je tiens également à remercier Guillaume pour son exemplarité sans faille. Nouveau, il est rigoureux et tient à ce que son client soit heureux avec le plus de confort possible. De plus, si vous avez un souci quelconque avant le départ en piste, il sait vous trouver une solution instantanément! Avoir un sourire des autres employés et une bonne ambiance fait que vous ayez envie de revenir presque tous les jours, pour battre ses temps par exemple 🏎️ Continuez comme ça vous serez toujours sur la bonne lancée (vous gérez de fou aussi les gars!!)🏁"

"On vous vend une « ambiance sons et lumières spéciale grand prix » mais rien de cela n’est mis en place. Je ne parle même pas de l’équipe du karting où l’organisation est catastrophique, il n’y a aucune communication avec les pilotes, et montrent bien aux clients qu’on les dérange. Nous avons dû demander à l’accueil, où le sourire était bien plus présent, pour des choses qui concernaient le karting. Franchement déçue pour le prix que nous avons payé."

"Un lieu sympathique, personnel à l'écoute et présent, tout est fait pour passer un bon moment"

"Laser game au top le monsieur qui nous a expliqué les règles(le 19/11/2023 après midi) était génial souriant bonne ambiance Néanmoins boissons commandées après la partie personne nous annonce que les boissons ne sont pas servies à tables 20 minutes après on décide d’aller voir au bar et « ah la table qu’on arrêtais pas d’attendre » avec les collègues qui rigoles il s’agirait d’ouvrir les yeux simplement Perspective d’amélioration: proposé un service à table ou la moindre des choses demander au personnel d’annoncer qu’il faut venir chercher les boisson au lieu de nous laisser attendre"

"Super équipe avec mention spécial à Noé Jaquot et le stagiaire qui sont grave en place"

"Personne bourré qui nous a réservé une partie de laser Game au lieu de karting. Ils remboursent mais garde les frais d’inscription ???? Malaise quand on me demande si c’est le « métisse » qui m’a servi. Et non! C’est un bon et jeune alsacien !!"

"Expérience sensationnelle ! Le laser game et le karting électrique étaient palpitants, offrant une montée d'adrénaline. La vague artificielle était un ajout génial pour se rafraîchir. Super endroit pour une journée remplie d'action ! Les prix sont tout de même un peu cher mais cela vaut le détour."

"Endroit super sympa avec beaucoup d’activités fun à faire j’ai tester le laser et le karting et c’est sublime. Grand merci à Guillaume pour l’accueil incroyable et la bonne ambiance je me suis éclaté ! 🤩"

"Je suis venu testé le karting avec mon collègue y a quelques jours et franchement je conseille, la piste et les kartings sont bon. Le personnel aimable, le seul point un peux dérangeant était qu'il y avait des personnes qui s'entraînent tout les jours qui sont venue en même temps que nous pour faire une session. Donc il voulait vraiment battre le record, mais sinon à part ça très bonne expérience. Je conseille"

"Nous avons pu faire deux parties de Laser Game le 1er décembre, une première où nous faisions face à des inconnus et une seconde où notre groupe à fait une mêlée général. Le lieu était propre, l'équipe au top La salle assez grande pour contenir une quinzaine de personnes. Je remercie particulièrement Guillaume qui nous a guidé sur les différentes règles dans la salle, des bonus en salle. ps : Sans gilet la visée doit être encore plus précise car il faut toucher les lumières sur le pistolet."

"Une super soirée passée au Laser Game de Cernay. Merci à Guillaume pour ses explications et sa bonne humeur communicative !"

"On a vraiment été super bien accueilli par Élodie et vikky, franchement c'est une équipe au top, un grand merci à vous!"

"J'y etait samedi et aujourd'hui pour l'anniversaire de mon fils, c'était vraiment super, le jeune homme au bar était vraiment très sympathique, il explique bien les choses, ses collègues sont très sympathique étalement. La jeune femme qui est en bas qui donne les karting donne également de très bonne explication et fait preuve de patience avec les enfants, le prix est dégressif, donc plus vous faîtes de cession plus le prix baisse, franchement rien à dire. Merci pour ses bons moments."

"Laser game top et l’organisation et les explications étaient très bien"

"SUPERBE EXPÉRIENCE accompagnée par EVAN moniteur sympathique comme tout et très pédagogue on a pu grace a lui passé un sacré moment de rigolade, je recommande x1000 au plaisir d’y retourner 😁😁😁"

"Très bon lieu divers divertissement disponible"

"Merci à Evan qui s’est très bien occupé de mes enfants pour la vague. Ils ont adoré"

"Un beau métissage d’activités, vraiment le seul endroit d’éclate du Sud Alsace. Seul, entres amis, comités d’entreprises ça a l’air bien rodé, personnel souriant et disponible. Un beau complexe."

"Super sympa, petit GP avec les collègues, beaucoup de monde, normal pour un samedi, personnels accueillants"

"Complexe attractif avec une Équipe au top, un accueil chaleureux et un professionnalisme hors paire de Lenie."

"Genialissime, super event grace à une equipe au top, merci Athe, Guillaume, Axel et toute la team On reviendra"

"Génial 😍. Bravo à l'encadrement qui est au top !!! A faire et à refaire 😁"

"Le laser game est top pour s'amuser et passer du bon temps entre amis. J'ai aimé l'ambiance et l'équipe était accueillante et souriante."

"La sécurité est insuffisante. Ma fille de 8 ans c’est fait très mal à la nuque et au genou en fonçant dans une barrière. Elle a lâché une main pour remettre sa visière qui glissait. Elle ne voyait plus bien. La visière aurait dû être baissé avant le départ , le personnel aurait dû vérifier . Sa sœur aînée aussi m’a dit que la sienne était restée levée qu’elle a réussi à la remettre pendant la course . Ce n’est pas normal . Vraiment c’est très dangereux ! Je suis très en colère ! La visière c’est cassée , pour vous dire à quel point le choc a dû être violent. Sur le moment on a pensé qu’elle n’avait pas maîtrisé son karting c’est ensuite qu’elle nous a expliqué que c’est la visière qui glissait et la gênait."

"La vague avec Evan est superbe, il est sympa et impliqué dans son travail. S’il y a une activité à faire au wakalase, c’est bien la vague (activité de 30min on a le temps de profiter)"

"Merci à Evan qui s’est très bien occupé de mes nièces pour la vague."

"J’y vais régulièrement, je recommande pour l’accueil, la piste de kart et la vague, super ludique entre ami, pour un evg ou avec l’entreprise pour les fêtes de fin d’année. Bravo et à bientôt"

"Super moment passe a la vague avec Evan comme instructeur. Etant timide dr nature l'imstructeur Evan a su me mettre a l aise et de passer un moment unique et inoubliable. Grace a lui je recommande cette activité a tous mes amis et famille, personnellement Evan Belmar ma redonner envie de revenir une seconde fois. Ca sympathie naturel mixer avec un professionalisme sans egale est a souligner car très peu observer chez d autre instructeur du même secteur. Une perle rare. Je recommande 👌"

"Une très bonne expérience ! J'ai adoré le professionnalisme du personnel qui nous a expliqué les règles au karting ! (Merci à Guillaume)"

"Très beau centre de loisir géré par des personnes très sympathiques. Personnel très agréables à l écoute du client. Plusieures grandes salles disponibles pour vos meetings en groupe. Accueil de tout publique et tout âge avec un encadrement adapté. Petits et grands seront comblés."

"Super bien reçu par Guillaume , le meilleur !!! Il mérite sa prime de Noël ! 🫶🏼"

"Super GP avec des amis super ambiance rien à redire 🤩"

"Nous avons apprécié venir faire du karting au Wakalase. L’équipe Guillaume, Athé et tous les autres est au top ! Je recommande."

"Génial! Des sessions enfants et un GP pour les adultes … au top. Super organisation et une l’équipe de Guillaume était adorable et très pro! Un super moment en famille! Merci"

"Je recommande fortement le karting une piste sympa, du bons matériel et des encadrants super cool j’ai fait un grand prix qui comporte une cours de 8 minutes pour savoir la position sur la gris de départ et 20 tours pour la cours avec à la fin remise des prix on était 7. On a passer une très bonne après-midi les gars comme les filles !"

"Suite à diverses expériences vécues au complexe Wakalase, que ce soit en famille ou lors d'une séance de teambuilding avec l'entreprise, je peux affirmer que cet endroit est tout simplement incroyable ! La variété des activités proposées (Laser – Karting – Vague) selon les préférences et même l'âge est exceptionnelle. L'attraction de la vague est tout à fait remarquable ! Le personnel est attentionné et particulièrement accueillant, surtout envers les enfants. Je recommande vivement cet endroit sans la moindre hésitation."

"Complexe complet et proposant de multiples activités. Cependant, un complément d'informations à l'entrée serait idéal à fin de guider au mieux les gens. Comme par exemple monter au bar pour s'annoncer à la session karting, avant de ce présenter en bas."

"Super session, le circuit sur 2 niveaux est bien varié, au top. Merci à Athéna, Aurel et Guillaume qui mettent une sacrée ambiance. On reviendra en 2024!"

"Horrible. Le personnel est désagréable ! Leur système d’âge pour les kartings est horrible vous pouvez faire 120kg et avoir 13ans, il vous mettrons un kart pour enfants !!! La vague est censée accueillir une dizaine de personnes et non on était 4 il n’y avait plus de planche !!! À fuir !!!!! J’espère que mon avis sera utile à vous faire prendre conscience que le personnel est à vomir, que c’est très cher pour ce que c’est et que vous ne devriez jamais aller là bas. À fuir à tout prix !!!!!"

"Horrible, personnel ingrat et désagréable à point. Établissant sale, gentillesse à vomir ! Même si vous êtes grand et vous avez du poids le personnel s’en fout royalement et vous mettra dans un kart d’enfant (de bébé) horrible !!!!! À fuir si vous hésitez à venir. De plus c’est très cher pour la médiocrité du service !!!"

"Merci à votre organisme pour nous avoir accueilli. Petit plus pour Guillaume qui était vraiment très pro avec nous, il a su faire preuve d'un réel investissement dans son travail et possède un très bon sens du commerce. Espérons qu'il évolue rapidement au sein de la structure. Merci également à AT pour son accueil et aussi ses fameux sourcils en V!! Concernant Guillaume, il a même su faire pleurer des tenders... Vraiment top comme moment merci à vous!"

"Personnel agréable et lors des courses ils savent mettre l'ambiance comme Alex Les karts sont géniaux et le fait de pouvoir évoluer est top"

"Une honte! Venue faire du surf je me retrouve à faire 30 min de bodyboard! J’appelle pour demander le nombre de personnes que nous allons être sur la vague on me répond 3 je me dis c’est parfait et le lendemain on se retrouve à 7 et le prof a estimé qu’il n’y avait pas assé de personnes dans la session qui voulait faire du surf pour arrêter le bodyboard ! Une activité sympa vue de l’extérieur mais nul en vue du nombre de personnes sur la vague en simultané."

"Nous sommes venus en groupe pour un grand prix à 22 personnes c'était top la piste est bien les karting aussi seul bémol plusieurs karting ne fonctionne pas bien notamment le 9 qui à le bouton boost hs , 4 personnes l'on remarqué et dit au personnel mais il était toujours en circulation c'est bien dommage. Pourquoi ne pas l'enlever et en donner un autre ? Le top c'est la marche arrière en cas de soucis. Et nous avons eu 3 pannes de kart mais ça peut arriver.. Sinon super ambiance, il manquerait juste un peu plus de musique pendant la course. Les employés sont souriant et à l'écoute. Explication claire"

"J'y étais aujourd'hui avec mes 3 amies pour 2 sessions de karting et nous avons adoré ! Le personnel est professionnel, accueillant, compréhensif et sympa (bisou à Vicky de l'accueil qui est une de nos amis). Le lieu est beau, comme une impression d'être sur une piste de professionnel. Nous recommandons l'endroit les yeux fermés ! Pour ceux qui apprehendraient à cause de la vitesse = le danger est maîtrise, des conseils sont donnes... Vous allez adorer ! Nous savons que nous reviendrons pour du karting, du laser game et tester la piscine à vague."

"J'ai testé le karting et c'était vraiment génial. Le personnel est sympa et accueillant, et l'ambiance est top. Le fonctionnement des karts et les règles de sécurité sont bien expliqués. Et la piste est vraiment bien avec ses deux étages. Nous avions eu un problème avec un kart qui ne fonctionnait pas bien, mais nous avons reçu une boisson gratuite en compensation. C'est très accessible pour tous les niveaux, je recommande vraiment !"

"Nous étions un groupe de 20 personnes avec des enfants et étudiants. N étant jamais allés au WAKALASE , nous nous sommes laissés guidés par notre ami qui avait organisé ce moment partagé. Circuit sympathique, bonne organisation (même si certains du groupe avaient un kart manquant certainement de charge vu la vitesse sur piste), nous avons passé un bon moment tous ensemble. Cependant commercialement parlant il y a encore des efforts à faire. La session kid + est la seule session qui ne peut bénéficier d une réduction lorsque nous réservons 2 sessions par personne, soit 36€ les 2 sessions de 8 min! Sachant que c est déjà onéreux comme sortie, faire un tarif unique pour les kids + est clairement profité de la capacité des parents à faire plaisir à leurs enfants."

"Visite au lasergame. Nous sommes des habitués avec nos amis mais nous venons au Wakalase pour la première fois. Le jeu avec des fusils mais sans plastron est déstabilisant au début mais on s'y fait. Le jeu a été géré par Guillaume... Au top."

"Une partie de laser game vachement fun, des explications claires et une ambiance supère sympa ! Merci Guillaume et toute l'équipe pour l'accueil, la patience et la réactivité🤘🏼"

"Super séance de Karting entre collègues. Evan et Guillaume on été super. Efficacité, bon amusement sur piste a bord des karts électriques! Vraiment un super moment! Merci"

"Troisième fois chez Wakalase, première fois avec mes fils de 5 et 8 ans, laser game, accueil très agréable. Deuxième fois pendant les vacances de Noël, 2 sessions de karting réservées sur le site pour mon fils de 8 ans, accueil archi sympa de Guillaume en bas. Puis hier, entre collègue du bureau, à nouveau staff super sympas et explications claires, on a passé un super moment, merci à l'accueil, Guillaume et Evan. On reviendra."

"Ravi de venir pour fêter le départ d’un ami, nous avons vite été déçu et très mal reçus. A peine la porte passée, le personnel se permettait de dire « que juste ici ont étaient tranquilles » à leurs amis tout en « tapant » sur leur poignet et tenant le téléphone à la main (ce qui nous tous laisser à penser qu’on a été filmer à notre insu). En constatant ce comportement et étant des métiers de la nuit aussi, nous avons préféré partir plutôt que donner de l’argent non mérité."

"Une excellente accueil, le personnel très sympa, accueillant et surtout Guillaume qui explique très bien. Les règles pour le laser game est très accueillant"

"Merci a toute l'équipe de wakalase / Royer traiteur pour leur performance et leur sourire. Nous avons organisé une soirée d'entreprise vendredi 19/01 avec location de la grande salle et privatisation de la piste de karting pendant 2H tout s'est passé dans la bonne humeur même si nous avons déborder sur l'heure de fermeture, personne n'est venu nous mettre la pression. J'ai également eu un retour très positif de l'ensemble des collègues présent. je mettrais juste un petit bémol au temps que c'était octroyé le service traiteur pour la mise en place des nappes couverts assiettes etc... les tables était en phase mise en places alors que les convives avait déjà commencer a arriver. Mais cela n'enlève en rien la qualité de leur prestation et les menus était juste parfait. Merci Wakalase, Merci Royer traiteur et bravo."

"Très bon accueil et sourire du personnel. Superbe piste de karting avec formule tartes flambé ! Un grand merci à l'équipe wakalase pour avoir fait de notre soirée pour nos clients une réussite et de bons souvenirs."

"Nous avons testé le laser game avec nos 3 enfants, nous avons passé un très bon moment, les enfants ont adoré ! Merci à Guillaume pour sa bonne humeur et sa bienveillance avec les plus petits! ***Team BURGARADE***"

"Complexe au top et personnel sympa, mention spéciale à Guillaume qui nous a accueilli avec une gentillesse incroyable !"

"Experience au top, personnel très sympathique, nous reviendrons...."

"Très bonne ambiance , le membre qui nous a accueilli était très gentil et même je dirais génial (Guillaume ). Le top du top vraiment une crème très drôle. #augmenterGuillaume"

"Très bonne accueil honnêtement mercii particulièrement au personnel qui nous a accueilli du nom de Guillaume qui a été ADORABLE vraiment top du top super amical il nous a mis très à l’aise … #augmenterGuillaume"

"Super établissement pour s'amuser entre amis ou en famille, entre la vague , le laser game et le karting , il y a moyen de se faire plaisir a tout âge et tout les goûts"

"Première partie de laser Game, explications claire. Guillaume nous a très bien accueilli et était très sympa!! Je reviendrais avec grand plaisir!"

"Super moment en karting passé avec nos amis. Le personnel est super accueillant tant au niveau du bar, de l'accueil, des garçons de pistes très serviables et à l'écoute . Des explications claires... Bref.....à y aller sans hésitation. Bonne continuation à vous."

"Sacha et Guillaume nous ont très très très bien accueilli je recommande fortement Wakalase"

"Personnel très sympathique, je ne suis jamais déçu de venir. (Big up à Guillaume et Sacha toujours au top)"

"Petite soirée karting entre copains et la rencontre de Sacha et guillaume qui ont été top du début à la fin, très sympathique, à l'écoute ! On a bien rigolé, merci à eux, ainsi qu'à toute l'équipe de Wakalase."

"Un grand merci à toute l'équipe pour les sessions kart, toujours géniales. On est jamais déçu d'une soirée à Wakalase. Merci en particulier à Guillaume et Sacha qui ont été très sympa et accueillants pour nous faire passer une très bonne soirée entre amis !!"

"Merci à Sasha et Guillaume pour cette première expérience en karting ! Très bon moment ! Je reviendrai !"

"Super moment passé entre potes avec 2 sessions de 15 minutes pendant un week-end de cohésion du club de foot. L’expérience est géniale et l’accueil de Victoria est excellent, c’est la meilleure animatrice du laser game !"

"Super moment passé au karting avec un personnel accueillant et très souriant. Petit bonus pour Sacha :) très souriant et agréable (désolée encore pour ton pied 😉)"

"Je n'ai rien à dire je viens depuis que ça a ouvert personnelle très professionnelle très accueillante activité impeccable Nourriture pareille Wague incroyable Lazer Game magique Karting je me crois en Hamilton 44 Seul problème c'est certainement personne ne respecte le Karting donc de fois c'est très énervant de dans des gens qui ne respectent pas"

"Excellente expérience à la vague artificielle avec un personnel très sympathique, je recommande fortement !"

"Pleins de choses chouettes à faire ! Mais malheureusement la personne s'occupant de la sécurité à agressé mon ami qui se rendait dans l'établissement avec une petite bouteille d'eau... Sans résistance il a accepté de remettre la bouteille dans la voiture mais c'était après avoir subi les cri et l'égo surdimensionné de ce personnage ! Certaine personne du personnel, avec le stress, ont eu des remarques déplacé l'orsqu'on leur posait des questions sur l'heure de départ de nos activités. PS : Un grand merci à la personne qui nous à fait faire le surf, très agréable et gentil, j'y retournerais rien que pour cette activité. Tout le personnel devrait s'en inspirer. Réponse à wakalase : J'ai pas mis une mais deux étoiles, et je n'ai déposé qu'un avis ! Je sais pas comment vous regardez..."

"Le complexe est cool mais le vigile vous parle comme si vous étiez le pire délinquants si jamais vous rentré avec une bouteille d'eau je peux comprendre que vous vendez de l'eau mais pas besoin d'agresser les clients comme ça..."

"Equipe au top pour l'organisation des anniversaires, l'accompagnement pour le karting comme pour le laser game est d'une grande bienveillance et à la disponibilité des enfants, je recommande les yeux fermés ! Un grand merci encore à cette équipe dynamique 🙏"

"5 étoiles pour le personnels au top au petit soins avec leurs client un briefing bien expliqué bonne ambiance . L'endroit est vraiment bien. Nous étions 10 et avons pris la formule essai libre qualification et grand prix. Nous n'avons pas regretté nous somme amusé je recommande vivement l'endroit. Merci wakalase. Allez le seul hic parce qu'il en faut un c'est dommage que vous ne proposez pas une vidéo de notre course où même photos. À la fin de la session."

"Incroyable expérience avec Guillaume, Noé et Xavier"

"Laser game super sympa . Je recommande"

"Super session avec des super commissaire de course Sasha Guillaume et Valentin au top avec de la musique niquel 👌👌"

"Incroyable accueil de Sacha, Guillaume et Valentin avec de la musique et la bonne humeur des personnelles précédemment nommés au dessus. Je recommande fortement le karting surtout avec des personnelles de ce genre."

"Un sans faute pour nous :) on arrive en pleine vacances, sans réservation, on nous dit.. préparez vous dans 10 minutes vous avez un jeu qui démarre 😃👍🏻 que rêver de mieux ! Et du plus jeune au plus âgé je peux vous dire qu on adore (ma fille 5 ans voulait directement en refaire un !!) (PS: n'hésitez pas à monter le volume de musique ..mais il y en a déjà et c'est vraiment personnel). A bientôt"

"Aujourd'hui j'ai réservé une session de vague artificielle pour mes 2 filles à 16h30. Le groupe était composé de 7 enfants, et de 4 planches disponibles. Les enfants devaient se partager les planches et faire du surf à tout de rôle. Nous avons payé une session de 30 min a 22 euros par personne. Quand je suis allée demander des explications a la responsable du jour,elle m'a expliqué que c'est le fonctionnement classique et que le règlement est consultable pour les réservations internet. Mais j'ai téléphoné pour réserver. Ma responsable m'a donc dit qu'elle a oublié de me prévenir, qu'elle ne le dit pas systématiquement par téléphone. Est ce normal ? La session se finit, mes filles sortent les larmes aux yeux, le surveillant de la vague a crié sur les 7 participants pendant 30 min. Selon moi, le minimum serait des excuses de la responsable, déjà d'avoir oublié de nous prévenir au téléphone."

"déçue...réservé une session vague le 7 mars 2024 pour 3 enfants. ils se retrouvent à 7 sur la vague ! pas de possibilité de surfer, donc hop bodyboard. mais en fait non c'est 4 planches max donc les enfants doivent attendre leur tour s'ils ont la chance de choper la planche d'un autre... le coach pas très sympa, il arrêtait pas de leur gueuler dessus. Tout sauf un moment de détente ! La responsable au bar qui nous dit c'est comme ça et c'est tout, même pas un mot sympathique ni de compensation. La moindre des choses est de prévenir les gens, surtout proposer un autre créneau, à ce prix là on s'attend à mieux franchement !"

"Un très bon lieu pour s’amuser entre amis (laser game, vague et kart adulte ou enfant). Le service est plutôt bon (boissons et nourritures)et les activités et règles sont bien expliquées. Je trouve aussi la zone pratique je met donc une note de 5 étoiles bien mérité."

"Meilleure séance de kart de ma vie ! Nous avons était accueillis part Guillaume et Valentin ils nous a même mis du freeze corleone ! J’ai Hâte d’y retourné 😁👌"

"Super bonne ambiance, meilleure séance de kart que j’ai pu faire merci à Guillaume et Valentin 👌🏼👌🏼"

"Super soirée karting pour une première en électrique, et un grand merci a Guillaume et Valentin pour l'accompagnement et l'ambiance. N'hésitez pas a mettre la musique plus forte pour remplacer le bruit des moteurs."

"Soirée Karting au top entre collègues ! Une équipe accueillante et sympathique un très bon endroit ! Merci encore à Guillaume et Valentin pour leur professionnalisme 💪"

"Au top soiree karting merci beaucoup Guillaume et Valentin vous êtes super ne changez rien"

"Rien à redire, personnel au top 👍"

"Après une soirée passée au Wakalase je recommande vivement! Activités super, service de qualité. Mention spécial à Quentin (il me semble) qui était au petit soin avec nous ! Si vous souhaitez passer une bonne soirée allez y les yeux fermés !"

"Toujours un plaisir d'effectuer une session de karting chez vous. Merci en particulier à Guillaume, qui a été très sympa et disponible afin de nous faire passer une très bonne soirée entre amis."

"Personnels au top ! Super ambiance, nous nous sommes bien amusés avec les amis au Laser Game . L’expérience est géniale et l’accueil de Guillaume est excellente !"

"Super moment passé entre amis ! Merci à Guillaume pour son accueil, hâte de revenir !!!"

"Très bon moment passé au Wakalase ! Après être venu plusieurs fois, je constate que Guillaume est vraiment le meilleur employé du Wakalase. Grâce à lui nous avons passé un superbe moment. Très professionnel, accueil au top comme toujours et très souriant. Merci à lui"

"Superbe après midi Karting en famille. Un grand merci à Guillaume, Evan et Valentin pour nous avoir briffé. On c'est éclaté."

"Au top, meilleur expérience, surtout Guillaume et Noé qui expliquent super bien !"

"Expérience de surf au top ! Une équipe aux soins pour passer un bon moment."

"Très cher!!!! Pour si peu.. 8 minutes la session.. du karting ! The wave (la vague), une expérience horrible, bien trop bruyant ! Conseil pas, si vous avez plus 8 ans"