Nous sommes venus ce 9 septembre 2023, 4 adultes vers 21h50. Nous avons attendu 25 minutes pour qu’on vienne nous prendre notre commande, tout en sachant que nos voisins de table sont arrivés bien après nous et ont commandé avant nous. Après avoir pris notre commande nous avons attendu (encore oui) 40/45 minutes qu’on nous serve nos plats, entre temps nous avions interpellés le serveur pour en savoir où en était la commande, ce dernier nous a répondu après avoir été demandé en cuisine: que le directeur adjoint souhaitait terminer plus tôt et qu’il avait donc décidé de changer la priorité des commandes. Par miracle, nos commandes sont arrivés mais l’histoire n’est pas fini, sur 4 plats, 1 seul était complet, 2 burger sans salade ni oignons (pourtant indiqués sur la carte), et un autre burger sans salade, sans oignons et sans le pain du bas donc en gros un demi burger. Les frites avaient visiblement été oublié dans le four tant elles étaient sèches. Le serveur n’est jamais revenu nous voir après les plats pour nous proposer des desserts (que nous n’aurions pas pris dans tous les cas vu le service proposé). Nous sommes donc partis en direction des caisses pour payer, je me suis permise de demander à la personne qui encaissait si c’était normal qu’il manquait le pain du bas d’un des burgers, celui ci m’a répondu: « vous auriez dû venir nous voir », à croire c’était notre faute s’ils ne font pas correctement leur «travail » tout en sachant que nous nous en sommes rendu compte à la fin du plat vu que le burger était recouvert d’un fromage beaucoup trop épais et écœurant, comme pour cacher le fait qu’il n’y avait pas le pain du bas justement. Il m’a donc indiqué qu’il n’y avait pas de pain du bas mais une galette de pommes de terre.
J’ai donc été vérifié sur le menu si le burger devait bien en contenir une et à ma grande surprise il ne devait pas en contenir, donc même le serveur ne connaît pas la carte de son restaurant. En clair à éviter, cordialement.