Le cadre est très agréable et festif. C'est un vrai bol d'air pour échapper à l'enfer de béton de la capitale. Le Jardin 21 est vraiment fait pour se retrouver entre amis. Le seul point noir, et plusieurs autres avis convergent dans ce sens, c'est la désorganisation aux bars du lieu. C'est vraiment dommage : attendre plus de 30, voire 40 minutes pour avoir ses consommations est assez frustrant. Surtout face à des barmans peu expérimentés, pas aimables et perdus dans ce qu'ils doivent chercher ou faire. Certains abandonnent les clients pour parler 10 minutes de la pluie et du beau temps avec un membre du staff de passage, un autre ne fait rien et laisse sa collègue seule gérer le nombre important de personnes à servir... Cela ne donne pas envie de rester longtemps dans ce lieu malgré la bonne ambiance générale ou le cadre.